Это базовый шаблон, а не финальный юридический документ. Перед публичным применением он должен быть проверён и утверждён юристом с учётом реквизитов компании и требований законодательства Республики Узбекистан.
Настоящий документ является публичной офертой ___ (наименование юридического лица) (далее — «Компания») на оказание посреднических услуг по подбору и оформлению авиабилетов, ж/д билетов, бронированию отелей и туров. Акцептом оферты является оформление заявки и/или оплата услуг.
1. Общие положения
Оферта адресована неограниченному кругу лиц и вступает в силу с момента её размещения на сайте.
Реквизиты Компании: ___ (наименование, адрес, ИНН, банковские реквизиты, контакты).
2. Предмет оферты
Компания обязуется оказать Заказчику посреднические услуги по подбору, бронированию и оформлению услуг Партнёров (авиаперевозка, ж/д перевозка, размещение, туры).
Компания не является перевозчиком или гостиницей и действует как агент/посредник между Заказчиком и Партнёрами.
3. Порядок оформления и оплаты
Заказчик направляет заявку через сайт, Telegram-бот или менеджера. Стоимость определяется тарифами Партнёров на момент бронирования.
Услуга считается оказанной после выписки билета/подтверждения брони. Оплата производится через защищённые платёжные системы.
4. Возврат и обмен
Условия возврата и обмена определяются правилами тарифа Партнёра (возвратный/невозвратный тариф) и могут предусматривать удержания.
Компания оказывает содействие в оформлении возврата/обмена в рамках правил соответствующего Партнёра. Сервисный сбор Компании за оформление может не возвращаться.
5. Права и обязанности сторон
Заказчик обязан предоставить достоверные данные пассажиров и своевременно произвести оплату.
Компания обязана добросовестно оформить заявку и информировать Заказчика о статусе бронирования и существенных условиях тарифа.
6. Ответственность сторон
За фактическое оказание услуг перевозки и размещения (расписание, задержки, отмены рейсов) отвечает Партнёр в рамках своих правил.
Компания не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных.
7. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, решения органов власти, отмена рейсов Партнёром и т. п.).
8. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
Компания вправе изменять условия оферты; актуальная редакция публикуется на этой странице.
По вопросам, связанным с этим документом, пишите на info@teamavia.com.